JOUW ROL

Als Gastvrouw ben je het gezicht van Isah en zorg je voor een onvergetelijke ontvangstbeleving van onze gasten. Jouw oprechte glimlach zorgt er voor dat klanten een persoonlijk welkom en afscheid ervaren. Door jouw mensenkennis voel je van nature aan wie er even op zijn of haar gemak gesteld wil worden, wie er behoefte heeft aan een gezellig kletspraatje en wie liever nog even in rust zijn afspraak wil voorbereiden. Jij snapt het belang van een soepel lopend contact en doordat dit in jouw natuur zit gaat dat jou makkelijk af. Daarnaast neem je het eigenaarschap van de ontvangstruimte van Isah op je en zorg je dat de gasten binnenkomen in een opgeruimde en nette ruimte.

Als Receptionist ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van al het binnenkomende telefoonverkeer en verricht je lichte administratieve werkzaamheden.

Je taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Je zorgt voor een professioneel en hartelijk ontvangst van onze gasten (klanten, cursisten, leveranciers en partners).
• Je zorgt voor een nette en verzorgde uitstraling van de ontvangstruimte.
• Je bedient de telefooncentrale, registreert en verwerkt terugbelverzoeken.
• Je reserveert reizen, hotelovernachtingen, vergaderruimtes en lunches voor collega's.
• Je verzorgt de cursusadministratie en -documentatie.
• Je informeert de organisatie bij ziekmeldingen.
• Je bestelt en bewaakt de voorraad van kantoorartikelen.
• Je houdt het relatiebeheersysteem mede up-to-date.

In de rol van Gastvrouw / Receptionist maak je onderdeel uit van het Sales Support team en word je aangestuurd door de HR manager.

WAT BRENG JIJ MEE? 

• HAVO / MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in het werken met het MS Office pakket (Word, Excel en Outlook).
• Goede beheersing van de Nederlandse taal. Engelse en Duitse taal zijn een pré.
• Ervaring in een soortgelijke functie.
• Je beschikt over prima communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent een teamspeler en hebt een klant- en servicegerichte instelling.
• Je bent in staat om op een goede manier met vertrouwelijke informatie om te gaan.
• Je bent stressbestendig, handelt adequaat en stelt steeds de juiste prioriteiten.
• Je hebt een proactieve houding en vindt het prettig initiatief te nemen. Je hebt een spontane en vriendelijke uitstraling.
• Je bent representatief en goed verzorgd.
• Je bent fulltime (40 uur per week) beschikbaar. Indien je minder uren beschikbaar bent, vragen wij nadrukkelijk om niet op deze vacature te reageren.
• Je weet invulling te geven aan onze kernwaarden: Samen, Oprecht en Verbeteren 

WAT BIEDEN WIJ? 

• Een uitdagende en afwisselende functie
• Een informele werksfeer waar plezier maken een vast onderdeel is, zoals bij onze vrijdagmiddagborrel, Isah-moments en Isah-events
• Werken bij een bedrijf met een uitstekende sfeer en korte communicatielijnen
• Ruime ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden
• Prima salaris, vakantiegeld en pensioen
• Eindejaarsuitkering
• 27 vrije dagen per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband
• Mogelijkheid tot aankoop verlofdagen